Condition Générale de Vente

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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.nadegeolivedesign.com ou par mail.

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Tout acheteur sur le site est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

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Les tricots de la p’tite sorcière / Nadège Olive se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande

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Nadège Olive (Boissavy)

Nom commercial : Les tricots de la p’tite sorcière

Marque : Nadège Olive Design Faërie

Site : www.nadegeolivedesign.com

Micro-entreprise

Inscrite à la CMA et à la CCI de la Corrèze

Numéro siret : 820 301 554 00029

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Expédition et livraison:

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Les articles en stock sont expédiés sous 3 jours ouvrés. Vous recevrez le numéro de suivi de votre commande lorsqu'elle sera expédiée.

Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels de livraison, une fois la commande expédiée.

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Les articles sur commande, pré-commande et commande sur mesure pour le prêt-à-porter sont confectionnés sous un délai d'environ 2 à 5 semaines (ou plus suivant le délai d'attente avant de commencer votre création, je traite les commandes dans l'ordre d'arrivé. Pour indication, les commandes de noël sont commencer dès septembre donc je vous conseille très fortement de passer commande le plus tôt possible si vous avez une date de réception précise)Contactez moi pour connaitre les délais réelle au moment de votre commande.

Nous vous contactons dès que les articles sont prêts, avant expédition.

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Expédition et douanes

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Expédition par la poste lettre suivie/colissimo ou par mondial relay en lockers (si vous en faites la demande)

Les éventuelles taxes de douanes et d'importation sont à la charge des acheteurs, merci de vous renseigner en amont si des frais additionnels s'appliqueront auprès du service de douane de votre pays.

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causée par la douane.

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Perte d'un colis par le transporteur

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Une fois le colis noté comme pris en charge par le transporteur, nous ne sommes pas responsable de sa perte éventuelle.

Afin de vous proposer des frais de port les plus bas, les colis sont expédiés sans assurance, une réexpédition gratuite ne sera donc pas possible. Si vous souhaitez ajouter une option d'assurance afin de garantir la valeur du colis et son remplacement à neuf en cas de perte, n'hésitez pas à me contacter par mail lestricotsdelaptitesorciere@gmail.com

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Attention les créations sur commande et les pièces uniques ne peuvent pas être reproduite en cas de perte du colis.

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Délais de rétractation et Retours

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Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. 

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Les retours sont possibles sous 14 jours, merci de nous contacter pour initier le retour des articles avant de réexpédier par mail lestricotsdelaptitesorciere@gmail.com 

Utilisez le bon de retour fourni dans le colis.

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les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur manifeste de notre part.

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Nous n'acceptons pas le retour des articles si ils ont été modifié de quelque façon de leur mise en forme originelle (pelotes défaites, écheveau bobiné, vêtements étirés/élargie...)

Tout article reçu modifié, taché, avec une odeur de fumé ou autre difficile a enlevé ou qui rend l'article invendable, abimé de quelque façon ne sera pas accepté.

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Les commandes personnalisées et sur-mesure ne sont pas acceptées en retour.

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Quand votre retour sera reçu et accepté, vous pourrez choisir entre son remplacement par d'autres articles (frais d'envois à votre charge)ou un remboursement bancaire (remboursement des articles retournés seulement, hors frais de port engagés lors de la commande et son retour)

Nous espérons néanmoins que votre commande vous apportera toute satisfaction et que nous n'aurons pas à traiter de retour.​

 

Prix :

 

Les prix indiqués sont exprimés en euros.

Prix HT , TVA non applicable, article 293B du CGI

Ils n’incluent pas les frais d’expédition. Ceux-ci sont ajoutés au moment de valider votre panier d’achat

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Paiement:

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Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés.

Par carte bancaire ou PayPal

Vous pouvez aussi choisir le paiement par virement ou par chèque à l’ordre de Mme Olive Nadège, attention dans se cas la commande sera expédiée après encaissement.

J’accepte le paiement en plusieurs fois sous certaines conditions : paiement par paypal en 4 fois proposé automatique par paypal, à partir de 60€ par chèques (en 2 ou 3 chèques encaissé en différé avec un 1er paiement immédiat, la commande ne sera expédié ou prête à retirer à l’atelier qu’une fois le paiement total effectué.)

La date de validation de la commande correspond à la date de paiement.

Les produits demeurent la propriété du site www.nadegeolivedesign.com jusqu’au complet paiement du prix.

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MENTIONS LÉGALES:

 

Conformément aux dispositions des articles 1-III et 19 de la loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique, nous vous informons que :

 

EDITEUR DE SITE

Nadège Olive, 14 route de la gabinelle, 19320 – Clergoux

nadegeolivedesignfaerie@gmail.com

Siret : 820 301 554 00029

Code APRM : 1413ZB

 

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Téléphone : +1 415-639-9034

 

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DONNEES PERSONNELLES

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